اسئلة شائعه
الاستفسارات حول كم من الوقت يستغرق طلبي بعد اتمام الطلب لحين استلامه
مع بعض الاسئلة الشائعة
مراحل طلبك كما هي موضحة بالرسم ادناه وهي تقديرية حسب ضغط العمل
تبداء المراحل ادناه بعد اتمام الطلب بالمتجر
- تنويه : ربما يتم تنفيذ طلبيتك وشحنها في مدة زمنيه اقل بكثير من المذكور اعلاه وذلك حسب كمية الطلبات اليومية التي ترد من عملاء المتجر .
- عند اختيار اختيار الاستلام من الموقع يتوجب على العميلة الحضور لاستلام طلبيتها بنفسها حيث انه سوف يتم ارسال موقع التسليم عبر الواتس المسجل لدينا وذلك عندما تكون طلبيتها جاهزة .
- الشحن الدولي : عند وصول المنتج مرحلة قيد الشحن قد يستغرق من 7 ايام الى 10 ايام .
س: هل استطيع الغاء طلبي بعد اتمام الطلب ؟
ج: نعم بأمكانك الغاء طلبك خلال الساعتان الاولى من الطلب ولا يمكن الغاء الطلب بعد ذلك
س. هل يوجد شحن دولي ؟
ج . نعم متوفر شحن دولي لجميع دول العالم .
س. لماذا فترة التنفيذ قد تستغرق 6 ايام ؟.
ج. ليس بالضرورة تصل الى 6 ايام ، ربما قد تستغرق اقل من 4 ايام ، تقدير المدة المتوقعه اعلاه ليتم انجاز طلبك على اكمل وجه وبجودة عاليه .
س. هل استطيع ان اتواصل معكم بعد اتمام الطلب لإمراً ما ؟
ج. نعم تستطيع وذلك من خلال الواتس اب الموجود اسفل صفحة المتجر .
س: هل المنتجات المعروضة بالمتجر جاهزة ام تفصيل ؟
ج: جميع المنتجات تفصيل حسب الطلب وحاليا لا يوجد منتج جاهز لذا قد يستغرق وقت كما هو موضح اعلاه .
س. وصلني منتج مختلف عن طلبي ماذا افعل ؟
ج. لا تقلق فقط تواصل معنا عبر الواتس وايضا من خلال حسابك بالمتجر لكي نصدر لك بوليصه استرجاع تستطيع من خلالها اعادة المنتج وسوف يصلك منتجك الذي طلبت . دون اي تكاليف ماديه .
س. هل استطيع الحصول على احد المنتجات باقصاد شهريه ؟
ج. نعم تم توفير تمارا وتابي ضمن انظمة الدفع في المتجر لتسهيل مشترياتك .
س. في صفحة الدفع لا يظهر لي الدفع عبر ابل باي ما العمل ؟
ج . تحقق من انك تستخدم متصفح سفاري لكي تتمكن من الدفع عبر ابل باي .
س. في حال نفاذ منتج معين هل سيتم توفيره قريبا ام تستغرق وقت ؟
ج. لا تقلق نحن نسعى جاهدين لتوفير الاقمشه الخاصة بالمنتج باسرع وقت . ايضا تستطيع التواصل معنا عبر الواتس وسوف تجد ما يرضيك .
س. هل سيتم اضافة تصاميم اخرى ام فقط التصاميم المتوفره حاليا في المتجر ؟
ج . بالطبع سوف يكون هناك العديد من التصاميم الجديده والعصرية باشكال وتصاميم مختلفه تتناسب مع اذواق المجتمع .
في النهاية ارجو ان تكون هذه الاستفسارات افادتكم . دمتم بود اختكم ايلاف .